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ギフトラッピング、メッセージについて

ラッピングは無料です。
（ただし、おしゃれな陶器鉢や大きな鉢植えの観葉植物の場合、すぐにはずしてしまうことが多いのと、環境に配慮して最小限のラッピングとさせていただきます。）
また贈り物の場合、納品書や請求書など金額を記入したものがお届け先に届くことは決してありませんので、ご安心ください。

メッセージカード、名札無料
ご注文時にご記入いただく欄がございます。（メッセージは50文字程度まで）

>>ギフトラッピング、立札、メッセージについて詳しくはこちら

お支払方法

【代金前払い】
●クレジットカード
●銀行振込【振込口座：楽天銀行】

【代金後払い】
●事業所様・店舗様は銀行振込
　請求書支払い（後払い）が可能です
　（事業主を除く個人のお客様は不可）

■領収書はWEBで簡単に発行が可能です。発送のご案内メールのURLから印刷しご使用下さい。商品に領収書や金額が記載されたものは同梱しておりません。

>>お支払方法について詳しくはこちら

配送方法・送料・お届けについて

※商品により異なるため商品ページでご確認下さい。
※「お花」「門松（自社配送商品）」の配送方法は商品ページ記載の通りです。

●沖縄・離島へのお届けはできません。
●冬季寒冷地への観葉植物のお届けは、商品の性質上お断りすることがございます。
●ご注文後、通常2～3営業日以内に出荷いたします。
●翌日お届けが可能な場合もありますので、お問合わせください。
●一部の大型商品を除き、下記よりお届け時間帯をお選び頂けます。
時間表

>>配送方法・送料・お届けについて詳しくはこちら

キャンセル・返品について

【キャンセルについて】
キャンセルの場合は商品発送前日の営業時間終了までにご連絡をお願いいたします。商品発送日はお届け予定日の1～2営業日前となります。原則として発送後のキャンセルはいたしかねます。

なお、門松は商品ページ記載の期日でご注文確定となり、キャンセル・変更はお受けできかねますのでご注意ください。

胡蝶蘭・お花は商品の性質上、原則としてご注文後のキャンセル不可とさせていただいております。

【返品について】
商品到着後、なるべく早く開封し商品をご確認ください。
細心の注意を払って梱包発送しておりますが、万一注文した内容と違っていたり、破損している場合は、お手数ですが写真添付のうえ当店までご連絡ください。すぐにお取替え、又はご返金の手続きをいたします。

但し、お客様のご都合による返品、交換につきましては、ご返送、再発送料金はお客様負担となりますので、ご了承ください。
（お客様都合による返品・交換の受付は商品到着後5日間以内となっております）

>>キャンセル・返品について詳しくはこちら

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