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ご利用ガイド

彩植健美よりはじめてのお客様へ

はじめまして。彩植健美にご来店いただき誠にありがとうございます。

彩植健美は明治時代から観葉植物を扱っている大阪の植物専門店「株式会社 珍樹園」が運営しています。

植物をただ飾るだけのインテリアとしてだけではなく、
植物を育てる楽しさを知ってもらい、より長く楽しんでいただきたいという思いをこめて、
植物の専門店だからこそ、長年培ってきたプロの目で、厳選したものだけ
1鉢1鉢を大切に、皆さんにお届けするよう心がけています。

ここでは安心してご利用いただける彩植健美の特徴をご紹介いたします。


お仕事のご注文で個人のクレジットカードのご入力は避けたいもの。
法人様のご利用の場合は、面倒な契約書などなしに初回から請求書払いをお選びいただけます。
急ぎの注文だけど、支払いは締日にあわせて手続きしたい・・そんな場合でもご安心ください。

・法人様や事業所様などに限ります。(個人様はご利用いただけません)
・合計金額が3万円(税込・送料込)を超える場合は、ご利用いただけません。
・商品または請求書到着後、原則7日以内のお支払いをお願いいたします。
・締日のご指定は、ご注文時にお知らせください。
また、領収書につきましても当店ではどなたでも簡単に発行できるWEB発行をご利用いただけます。
発送のご案内メールのURLから印刷しご使用ください。
領収書のお宛名・但書も自由にご入力いただけます。


急なお祝い事でも対応できるよう、即日発送可能な商品も取り揃えております。

即日発送対象商品→このマークのついた商品は、平日午前11:00までにご注文いただければご注文の翌日にはお届け可能です。
(北海道・九州地方南部など一部の地域を除きます) 
※マークがない商品でも即日発送可能な場合もございます。
詳しくはお問い合わせください。


★お支払方法は、クレジットカード決済・代金引換・銀行振込(請求書払い・後払い)をお選びください。
※銀行振込(先払い)・後払い.comでのお支払いは対象外です。
★ご注文内容に不明点があり確認が必要な場合は、内容確認後の発送とさせていただきます。
確認のタイミングによっては、対象外となります。あらかじめご了承ください。


心を込めたお祝いに、立て札、リボン、メッセージカードをすべて無料で付けることが可能です。
左からタテ25cm(木目札)・22cm(大型商品向け)・14cm(ハガキサイズ)メッセージカードは50文字程度を目安に自由にお書きいただけます。

名札は植物の大きさにあわせてお選びいたします。 写真は左が10号鉢商品(高さ約170cm)、右は陶器植え商品(高さ約70cm)ご希望の場合は、 ご注文の際、注文画面を進めていただきますと最後に入力欄がございますのでそちらにご入力ください。



当店がお届けする植物には、植物の特性にあわせた育て方説明書と、植物を枯らさない「4つの法則」をご紹介した当店オリジナルブック「観葉植物と暮らすBOOK」を同封しております。

「観葉植物と暮らすBOOK」について

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「観葉植物と暮らすBOOK」は、お客様からの育成相談から生まれた、 初心者の方でもきっとうまくいく、植物を枯らさない「4つの鉄則」を ご紹介した当店オリジナルの冊子です。

観葉植物 何でも相談室について

置き場所・水やりなど育て方でわからないこと、困ったことがでてまいりましたら、お電話・メールで、いつでも期限なくご相談を承っております。経験豊富なスタッフがその時の状況に応じたアドバイスをいたしますので初心者の方でも安心してお育ていただけます。
当店では植物に関するお悩みなら何でもお引き受けいたします 「観葉植物 何でも相談室」を開設しております。

ご購入前のご相談でも、当店でご購入いただきました植物のことではなくても、観葉植物のことでしたら何でもお気軽にご相談くださいませ。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスに新着情報や観葉植物のお役立ち情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品(ページ)の場合、植物の種類や鉢(カバー)の色・種類が異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、お気に入り商品やアドレス帳機能などもお使い頂け、お買い物が便利になります。

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返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後5日以内にお知らせください。

返品・交換につきましては、商品到着後、5日以内に弊社までご連絡の上ご返送ください。詳しくはこちらから

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

info@saisyokukenbi.jp 0120-188-577(平日/土曜8:30〜17:30・携帯からもOK) FAX:06-6446-0087

メール/FAXはお名前、ご住所、お電話番号、お問合せ内容をご記入下さい。 日曜・祝日、および夏季休暇・年末年始は休業日につき、返信にお時間がかかります。