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※「お花」「門松（自社配送商品）」の配送方法は商品ページ記載の通りです。

●沖縄・離島へのお届けはできません。
●冬季寒冷地への観葉植物のお届けは、商品の性質上お断りすることがございます。
●ご注文後、通常2～3営業日以内に出荷いたします。
●翌日お届けが可能な場合もありますので、お問合わせください。
●一部の大型商品を除き、下記よりお届け時間帯をお選び頂けます。
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【キャンセルについて】
キャンセルの場合は商品発送前日の営業時間終了までにご連絡をお願いいたします。商品発送日はお届け予定日の1～2営業日前となります。原則として発送後のキャンセルはいたしかねます。

なお、門松は商品ページ記載の期日でご注文確定となり、キャンセル・変更はお受けできかねますのでご注意ください。

胡蝶蘭・お花は商品の性質上、原則としてご注文後のキャンセル不可とさせていただいております。

【返品について】
商品到着後、なるべく早く開封し商品をご確認ください。
細心の注意を払って梱包発送しておりますが、万一注文した内容と違っていたり、破損している場合は、お手数ですが写真添付のうえ当店までご連絡ください。すぐにお取替え、又はご返金の手続きをいたします。

但し、お客様のご都合による返品、交換につきましては、ご返送、再発送料金はお客様負担となりますので、ご了承ください。
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